Es un servicio que damos a nivel de soporte de los sistemas administrativos  contables que trabajamos. Los clientes lo adquieren mediante un pago previo de forma anticipada. Sus ventajas es que es barato y genera descuentos. Se compra de forma anticipada, si no el valor del ticket no tiene funcionalidad. Te ofrece la oportunidad de abaratar  costos sin tener que pagar altos valores. 

 

Precio: El precio se cobra por hora de trabajo   

$ 55.00 remoto  

$ 60.00 presencial  

 

Tipos de Soporte Técnico:

 

Soporte de los sistemas ASPEL  

COBANMA es un distribuidor certificado de los Sistemas ASPEL. Además de vender estos softwares administrativos contables, proporcionamos el servicio de darles mantenimiento. Esto incluye varias tareas, desde el proceso de instalación, configuración, alimentación de catálogos, implementar nuevas herramientas, hasta hacer diagnósticos de procesos dentro del sistema. 

 

Diagnósticos y auditorías de procesos  

Este servicio está orientado a revisar las metodologías de trabajo en los procesos internos del cliente. Se profundiza en el que, como, porque, cuando y quien, de los procesos para plantear nuevas líneas de trabajo que ayuden ser más eficientes en el uso de los softwares ASPEL.    

 

Asesorías tecnológicas  

Las asesorías en temas tecnológicos tienen la finalidad de proponer mejores opciones en temas como tratamiento de bases de datos o auditorias de aplicaciones. En el tratamiento de bases de datos comprende evaluar la integridad de la información, para asegurar que no haya nada corrupto o dañado; que los datos sean coherentes entre la base con las consultas del sistema.  

 

Las auditorías de aplicaciones implican revisar que las aplicaciones desarrolladas por terceres sean afín y respeten los parámetros con los que cuenta el sistema ASPEL.  

 

COBANMA te ofrece la facilidad de soporte técnico, estamos interesados en generar descuentos a nuestros clientes mediante el uso de tickets.